Amazon副总裁谈Alexa的野心与智能家居AI的前景-(XINWEN)

一场冰与火之歌式的AI争霸正在科技巨头之间展开，参与者有亚马逊、谷歌、苹果、微软、Facebook等巨头。吊诡的是，相比雷声大雨点小的竞争对手，AI产品销路最好的却是那个最低调的公司——亚马逊。亚马逊的数据中心为数千公司提供云服务，它的Echo智能音箱在美国上市两年，销量打破500万，独立开创了一个全新的产品品类。但近年来亚马逊似乎比苹果还要重视保密，常常对它的AI研究三缄其口，而苹果已经在今年早些时候开放了它的机器学习项目。不过，最近亚马逊首席科学家兼Alexa项目副总裁Rohit Prasad接受了外媒采访，对Alexa语音识别和自然语言理解上的技术进展，和智能家居AI的前景，做了详细阐述。

亚马逊Alexa首席科学家兼副总裁Rohit Prasad

对于不了解Alexa的读者，它是亚马逊明星产品Echo上搭载的智能语音助手，更确切的说，是“人机交互平台”，可看作是亚马逊的“Siri”。

四天前，Rohit Prasad在拉斯维加斯的亚马逊网络服务大会上，发布了：

改进的Alexa工具箱（Alexa Skills Kit），以帮助开发者们为Alexa平台开发软件应用；

大幅提高的Alexa语音服务，更加容易得把冰箱汽车之类的第三方设备，变为受Alexa控制的“机器人”；

亚马逊与英特尔的合作；

Alexa加速项目，通过初创孵化器Techstars运营13周的培训，帮新人熟悉Alexa的功能。

发布会之外，Rohit Prasad接受了外媒记者Steven Levy的采访，对Alexa项目的未来发展方向作了详细说明。采访内容如下：

Steven Levy：你是Alexa的副总经理，请告诉我2016年的项目进展。

Rohit Prasad：我们对现在的市场反响十分满意。今年我们发布了几个新设备，并且进入新的国际市场。在训练Alexa更好地理解用户上面，我们有了巨大进步——不管是Alexa的服务范围，还是搜索内容的精确度。比方说，在音乐领域，Alexa有了新的能力，让用户能根据歌词搜索并播放歌曲。最后，Alexa的第三方的功能软件以惊人的速度增加，早些时候只有几百个，现在达到5000个左右。

你们对Alexa平台的期望是什么？Echo仅仅是接受用户的命令，还是会成为我们聊天说话的伴侣？

Alexa已经提供了一系列的功能和体验，对用户的几种单次表达意图有极高的识别率。在对话方面，我们认为把这做好需要做很多妥协。Alexa不应该问你不相干的问题，这会让用户很烦。但有些问题Alexa又必须要问。能够与用户谈话的能力确实非常重要。你知道Alexa大奖赛吗（Alexa Prize competition）？

你说的是九月宣布的，对计算机专业学生奖金250万美元的挑战？

没错。在学术界进行人机对话研究十分困难，他们没有Alexa这样的系统。所以我们把一个改版的Alexa工具箱提供给他们，让对话功能的研发更加容易。完成这项超级挑战需要：开发一个社交机器人，要能和人进行有意义、连贯、并且有吸引力的对话。

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