如何避免营销费用流失

一个企业发展的健康与否，关键在于企业能否在灵活性和可控性之间找到平衡。灵活性关注的是企业个体的能动性、积极性以及处理问题的效率；可控性关注的是企业运营的规范性，把灵活性维持在一个可控的范围之内。

但实际上灵活性和可控性两者之间的平衡只是一种理想状态，企业成长的过程就是追求这种平衡的过程。无论什么样的企业、销售什么样的产品，人都是企业经营活动的主体，都要通过人来实现销售，正是因为如此，营销有了太多的不可控性。

做营销是需要费用，一方面，营销费用是企业的一种投资，如在营销人员投入，广告投入，促销品投入都将为企业带来业绩的增长和利润的回报；另一方面，假如营销费用使用不当，控制不严，不仅不能带来效益，严重的可能威胁企业的生存，使企业一步步走向灭亡。

费用流失情况大致包括几个方面：

广告费用的流失：通常以回扣的形式或偷减投放数量的方式；

促销费用的流失：通常以截留促销力度或多报促销产品或转移促销力度的形式出现，更有甚至是企业营销人员和经销商勾结，从企业多吃力度，让后分赃；

进场费等的流失：一般采用虚报、多报的形式；

人员、终端投入等：一般是虚报促销员、驻地业务名额、高报终端物料制作费用等形式。

营销费用流失不是一种个别现象，而是一种普遍现象，只不过不同企业之间的流失程度和流失方式不同而已。所以，如何规避营销过程的费用黑洞非常值得关注。

很多企业都会将人的道德约束归为费用流失的症结所在，诚然，人品是一个很重要的因素，但是相现对于企业的全部经营来讲，个体的人性只是很小一部分原因，就像一个没有法制的社会会使犯罪猖獗一样，我们不能期望每一个人都能达到圣人的标准，企业缺乏必要的制度约束和道德标准不是人性之过。

同时，我们也要提醒这些企业：相对一个营销人员欺骗公司一点促销费用的道德缺失来说，一个促销活动规划失败导致损失的费用及可能引发市场丢失的后果，两者之间相比，前者可谓九牛一毛。所以，一味的归罪人性并无实际意义，要迅速提升一个团队的道德修养也并非朝夕之事，所以，对企业来讲，更大的意义在于如何通过管理的手段，合理的规避这些问题的发生。

对于造成营销费用流失的原因，笔者大抵将其归结为四个方面：一是企业管理制度和流程的问题；二是企业文化的问题；三是企业促销、推广活动规划本身的问题；第四才是营销人员的道德问题，但这只是很小的一个方面。

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