金属丝厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
金属丝厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

输了口碑企业的未来从何谈起行业动态-【新闻】

发布时间:2021-05-24 04:29:40 阅读: 来源:金属丝厂家

索尼电视又出问题了。索尼KLV-46X300A、KLV-46W380A可能存在因使用环境的影响,而出现黑屏、竖线等LCD面板故障。不过,事件的重点并不在此,而在于索尼对这两款问题产品的处理态度。

错了的索尼,在对待问题产品的态度显然不够“大方”,免费保修期只是延长到2012年10月31日,要是在此之后出现问题,是否意味着要消费者自己承担?而且也只是在其官方网站做了一个短暂的公布,并未通过大众传媒告知社会大众,这种“悄悄地”处理问题的方法,难怪被网友质疑有“逃避责任,欠缺诚意”的嫌疑。

明知道有问题的产品,为何处理起来偷偷摸摸,难道仅仅是因为这样的产品并不会危害我们的生命安全么?作为一个世界500强的企业,就是这样的一个售后服务态度么?消费者的利益,究竟被摆放在了第几位?

其实,索尼是一个很好的厂商,它生产的产品也是非常好的,但是不排除因为各种原因,生产出有问题的东西来。世界上不少著名的公司都有过召回行动,他们生产的产品都是经过国家认证的,可能因为某些原因造成了产品缺陷,补救的办法就是召回。所以,索尼也可能出现缺陷,召回并不等于索尼的产品都有问题。在笔者看来,与其偷偷摸摸地处理,倒不如大大方方地处理。因为这个产品是代表厂家的品牌的,如果它侵害了消费者,实际上也损害了厂家的品牌。

在品牌的世界里,信任是最容易消失的财产,掩盖对品牌及市场的拯救无疑是徒劳的。表面上看,是消费者被问题产品折腾得头大,实际上,是索尼在拿公司的信誉跟中国消费者“博奕”,如果你不尊重消费者,消费者也有权利不选择你的产品!

盈利是企业的第一目的,但是输了口碑,就输了市场,没有市场,企业的未来从何谈起?

儿童白癜风要注意什么

赣州哪个治白癜风好 白癜风的发作与饮食习惯有关系吗

广州白癜风医院哪家好

宁波到哪治白癜风医院比较好

小孩牛皮癣能治好吗

南阳白癜风治疗用什么方法好

相关阅读