大众点评乌龙折射玛花纤体乱局

玛花纤体上海门店的混乱让北京市场关注度与日俱增。北京商报记者发现，尽管玛花纤体北京门店运营正常，但大众点评网站昨晚却耐人寻味地将这10家门店状态全部改为“已歇业/关闭”。业内人士认为，大众点评网作为点评行业龙头，对待门店信息格外谨慎，出现上述状况鲜见。为了解更多情况，北京商报记者昨日多次致电玛花纤体相关负责人，但截至发稿时，并未得到回应。

日前，玛花纤体被曝出上海多家门店已关门或停止营业，上海公司方面也人去楼空。消费者手中尚有大量预付卡不能使用。有工作人员解释称，此举是由于内地市场的英国老板携款跑路引起。

为此，北京商报记者昨日致电玛花纤体北京方面，工作人员表示，闭店是由于员工利益纠纷引起，并非老板“跑路”。但对于更多细节，该人员以负责人不在为由拒绝采访，并称将择日对外宣布。

北京商报记者随后致电玛花纤体北京多家门店时得到了相似的回答。

北京商报记者走访玛花纤体东方广场店看到，该店仍在正常营业，并有顾客出入。店内工作人员表示，对上海闭店一事有所耳闻，北京市场仍在正常营业。当被问及受此事影响，顾客能否可以选择退卡时，工作人员表示还需请示公司方面。

不过事件似乎并不像玛花纤体方面解释的这般简单。北京商报记者昨日晚间登录大众点评网站时发现，昨日下午还正常显示的玛花纤体北京10家门店，到了傍晚全部显示为“已歇业/关闭”，点评等选项已无法打开。该网站客服人员表示，此类情况极少出现，“一般更改状态需由商家提出、消费者举报，或网站方面发现状态错误”。

目前，玛花纤体官网已显示“域名错误”，无法登录。同时，玛花纤体香港官网发布公告称，玛花纤体母公司Global Beauty International Group，已于今年夏季出售了玛花纤体在内地的业务，但保留了在中国香港、澳门及东南亚地区的业务。

资料显示，玛花纤体是丽研国际集团旗下品牌，1986年在香港开设首家门店，2004年开始进军内地市场，至今已在北京、上海、广州等十余个城市开设了50家分店。据了解，已有消费者向上海市消协、工商等部门投诉。

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